汇付天下POS机小票不打印了？检查这个地方

1、汇付天下POS机小票不打印了？先检查这几个地方

遇到小票不打印别着急，先看看是不是这些地方出了问题。首先，检查打印纸是不是用完了，这个最常见。就像家里打印机没纸一样，POS机也会"罢工"。打开纸仓盖，看看纸卷还有没有，如果快用完了就换新的。注意纸要放对方向，带黑标的那面朝上，装反了可打不出来。

其次，看看打印头是不是被纸屑堵住了。用久了容易积灰，就像圆珠笔写不出字要划拉几下。关机后拿棉签轻轻擦擦打印头位置，别用酒精会腐蚀零件。要是发现打印头上有划痕，那可能是硬件坏了，得联系客服换机器。

还有个容易忽略的地方是电源连接。移动POS机要是电池快没电了，打印功能会先罢工。插上充电器试试，固定POS机就检查电源线有没有松动。就像手机电量低会自动关蓝牙一样，POS机也会优先保交易功能。

2、如果还不行？试试这些进阶操作

基础检查都做了还是不行？别慌，咱们接着排查。先重启机器试试，长按电源键10秒强制关机，等半分钟再开。这个土办法能解决80%的电子设备问题，POS机也不例外。

重启没用的话，进入系统设置看看打印功能是不是被误关了。不同机型操作不一样，一般在"设备设置"-"打印设置"里能找到开关。就像电脑打印机要选对默认设备，POS机也要确认打印功能是开启状态。

如果前两天还能正常打印，突然不行了，可能是系统升级导致的兼容性问题。联系汇付天下客服要最新固件，按指导手动升级。就像手机APP老版本会闪退，POS机系统也得保持更新。

最后大招是恢复出厂设置，但注意这会把所有设置清空，包括WiFi密码这些。建议先备份重要数据，在"系统管理"-"恢复出厂"里操作。相当于给POS机做次大扫除，把可能出错的设置都重置。

要是以上方法都试过还是不行，大概率是打印机模块硬件故障了。别自己拆机，直接联系办理机器的业务员或者汇付天下官方客服。现在很多POS机都是三年保修的，非人为损坏能免费换新机。记得把机器SN码（机身背面条形码）提前拍下来，客服查询保修需要这个。