刷卡显示成功却没到账怎么办？

1 先别慌 检查这几个地方

遇到刷卡显示成功但钱没到账，先别急着骂街。咱们一步步来排查问题，重点看这五个地方：

第一，查查银行短信。有时候到账短信会延迟，打开手机银行APP看看流水最靠谱。要是APP里也没有记录，那可能真出问题了。

第二，看看POS机小票。要是小票上明确打印着"交易成功"，那就拿着这个小票当证据。要是连小票都没出，那可能是网络问题导致假成功。

第三，确认刷卡时间。晚上11点后的交易很多都是第二天到账，节假日也可能顺延。要是周五晚上刷的卡，等到周一再看看很正常。

第四，检查结算卡类型。用二类卡当结算卡的注意了，超过1万块根本进不去！赶紧换成一类卡，钱最快半小时就能到。

第五，试试小额刷卡。要是大额没到账，先刷个20块测试下。要是20块能秒到，那可能是银行风控拦截了大额交易。

2 该找谁解决 怎么处理

要是确定钱真没到账，按这个顺序找人：

首先，联系办机器的业务员。正规业务员都会帮你查流水，告诉你到底是银行问题还是支付通道问题。要是业务员玩失踪，那可能遇到骗子了。

其次，打支付公司客服电话。报商户编号和交易时间，让他们查这笔钱到底卡在哪个环节。正规支付公司都有投诉处理流程，一般3个工作日内能给答复。

然后，找发卡银行核实。让银行查这笔交易是否成功出款。有时候是银行系统显示成功但实际上没转账，这种情况银行能直接冲正交易。

最后，收集证据投诉。要是15天还没解决，准备好交易小票、银行流水、通话记录，直接打12363央行投诉热线。这个特别管用，支付公司最怕这个。

提醒大家，千万别信陌生电话！有人专门冒充客服说"刚才的交易失败要退款"，其实是想骗验证码。真正的支付公司不会打电话要验证码的。