1. POS机刷卡到账少了?先检查这几个地方
最近有朋友发现POS机到账金额不对,明明刷了1000元,到账却只有994元。别急着骂支付公司,先打开手机银行查流水,看看是不是这些原因:
第一,确认刷的是信用卡还是储蓄卡。信用卡标准费率0.6%,刷1000元扣6元手续费;储蓄卡费率0.5%封顶20元。要是把储蓄卡当信用卡刷,手续费可能多扣10倍!
第二,检查是否被收了流量费。POS机每年要交60元流量费,有些支付公司会按月扣5元。要是突然某笔交易多扣了5块,很可能是扣了这个钱。
第三,测试当前费率。现在很多支付公司会偷偷涨费率,建议每次大额刷卡前,先刷20元测试。正常该扣0.12元(0.6%费率),如果扣了0.2元,说明费率被调到1%了!
2. 费率被调高怎么办?教你三招应对
如果确认费率被调高,千万别直接注销机器!先把这三步走完:
首先,联系办理的业务员。正规代理都有调费率权限,好好说话可能给你调回去。记住聊天记录截图,要是对方推脱说"系统自动调的",八成就是他们搞的鬼。
其次,打支付公司官方电话投诉。直接说"我要投诉违规调费率",客服为了息事宁人,经常会给你特殊处理。有个朋友靠这招把0.68%的费率硬是谈回到0.55%。
最后,果断换机器!现在办新机特别简单,微信联系客服报"要0.6%费率的机器",2天就能收到货。记得选拉卡拉、银联商务这些大品牌,别信那些号称"永不调费率"的小公司。
重要提醒:千万别贪图低费率!市场上那些0.5%费率的机器,要么会跳码到公益类商户(导致信用卡降额),要么用三个月就涨到1%以上。记住标准费率应该是信用卡0.6%、扫码0.38%、储蓄卡0.5%,超过这个范围都有猫腻!
补充个小技巧:把结算卡换成五大行的借记卡。有些地方银行会偷偷收跨行手续费,工商、建行这些大银行反而最规矩。要是发现到账金额总差几块钱,赶紧去银行查流水!
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